![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
waspagvПредположим, что А хочет отдать Б некоторое количество данных, не защищенных (а как же иначе!) авторским правом. А и Б находятся очень далеко друг от друга. Ни А, ни Б не имеют в личном пользовании какого-либо интернетовского сервера. Как А может передать данные Б? Один из возможных ответов: надо использовать публичный файлообменник, например, rapidshare.com. А кладет туда свои данные, высылает ссылку Б по электронной почте, а Б данные скачивает. Все замечательно!
А теперь пусть у А данных 50Гб. Чтобы злые качальщики не перегрузили Рапиду, там есть ограничения: максимальный размер файла 100М, после скачивания каждого нужно сделать перерыв 200 мин. А еще перед скачиванием нужно набрать в окошечке текст, едва различимый на картинке (это чтобы роботы не скачивали). Посчитали, сколько времени займет передача 50Г? Быстрее их на болванки закатать и отправить по почте.
Но можно обойти последние два ограничения, если заплатить денежку. 7 евров в месяц. Вот именно это я решил сделать, оказавшисть на месте Б. Платить нужно через PayPal, где русских не любят и ставят им всякие препоны. Одно из препятствий: нужно убедить PayPal в том, что именно вы - владелец указанного при регистрации e-мейла. Это просто. Затем нужно убедить PayPal в том, что именно вы - законный владелец указанной при регистрации банковской карты. Для этого с карты списывается $1,95, а вам нужно дождаться отчета по карте от вашего банка, увидеть в нем 4-х значный код, связанный с транзакцией, и ввести этот код на сайте. Иногда бывает нужно прислать в PayPal факсом какой-либо финансовый документ, где есть ваше имя и адрес. Последнее не так просто, как кажется. Дело в том, что в России такие документы обычно пишут на русском языке, о существовании которого (равно как и о существовании всех прочих языков, кроме английского) американцы не догадываются, а значит считают присланный документ мусором. До последнего этапа я не дошел, поскольку PayPal милостиво согласился допустить меня до моих денег уже после второго.
Итак, я выполнил платеж. Сайт Рапиды написал, что он ждет подтверждения операции от PayPal, в то время как PayPal отрапортовал, что бабки ушли. Я подождал час. Рапида по-прежнему сообщала, что она ждет. Позвонил в банк: бабки действительно ушли. А я, знаете ли, не люблю, когда меня лишают денег, не давая ничего взамен. Поэтому я сосредоточился и в меру свох знаний английского языка написал в Рапиду письмо. К моему изумлению, ответили в тот же день. Support Team сообщила, что они имеют с моим платежом some problems, пообещали full refund и предложили try again. Я, конечно, try, и на этот раз успешно. А refund действительно случился через два дня. Все OK!
Таким образом, служба поддержки пользователей и в PayPal, и в Rapidshare.com в самом деле занимается поддержкой пользователей, что выгодно отличает их от жалобной книги овощного магазина.
А теперь пусть у А данных 50Гб. Чтобы злые качальщики не перегрузили Рапиду, там есть ограничения: максимальный размер файла 100М, после скачивания каждого нужно сделать перерыв 200 мин. А еще перед скачиванием нужно набрать в окошечке текст, едва различимый на картинке (это чтобы роботы не скачивали). Посчитали, сколько времени займет передача 50Г? Быстрее их на болванки закатать и отправить по почте.
Но можно обойти последние два ограничения, если заплатить денежку. 7 евров в месяц. Вот именно это я решил сделать, оказавшисть на месте Б. Платить нужно через PayPal, где русских не любят и ставят им всякие препоны. Одно из препятствий: нужно убедить PayPal в том, что именно вы - владелец указанного при регистрации e-мейла. Это просто. Затем нужно убедить PayPal в том, что именно вы - законный владелец указанной при регистрации банковской карты. Для этого с карты списывается $1,95, а вам нужно дождаться отчета по карте от вашего банка, увидеть в нем 4-х значный код, связанный с транзакцией, и ввести этот код на сайте. Иногда бывает нужно прислать в PayPal факсом какой-либо финансовый документ, где есть ваше имя и адрес. Последнее не так просто, как кажется. Дело в том, что в России такие документы обычно пишут на русском языке, о существовании которого (равно как и о существовании всех прочих языков, кроме английского) американцы не догадываются, а значит считают присланный документ мусором. До последнего этапа я не дошел, поскольку PayPal милостиво согласился допустить меня до моих денег уже после второго.
Итак, я выполнил платеж. Сайт Рапиды написал, что он ждет подтверждения операции от PayPal, в то время как PayPal отрапортовал, что бабки ушли. Я подождал час. Рапида по-прежнему сообщала, что она ждет. Позвонил в банк: бабки действительно ушли. А я, знаете ли, не люблю, когда меня лишают денег, не давая ничего взамен. Поэтому я сосредоточился и в меру свох знаний английского языка написал в Рапиду письмо. К моему изумлению, ответили в тот же день. Support Team сообщила, что они имеют с моим платежом some problems, пообещали full refund и предложили try again. Я, конечно, try, и на этот раз успешно. А refund действительно случился через два дня. Все OK!
Таким образом, служба поддержки пользователей и в PayPal, и в Rapidshare.com в самом деле занимается поддержкой пользователей, что выгодно отличает их от жалобной книги овощного магазина.