выскажу предположение относительно "У нас на русском нет!" и других казусов на эту тему. я почти уверен, что если бы эти люди знали, что вы живёте не в Латвии, ничего подобного бы небыло. у многих жителей многих бывших союзных республик так проявляется защитная реакция на проповдеников пользы общения на "общепонятном" и совершенной ненужности (или даже — отрицания самого существования) языков коренного населения.

это, конечно, их не оправдывает (особенно это касается "У нас на русском нет!" — за такое отношение К КЛИЕНТАМ надо увольнять с волчьим билетом), но проливает немного света на мотивацию..